Documentos legais

Termos de Uso

Última atualização: 27 de agosto de 2026 · Minuta para a primeira versão da plataforma

1. Sobre a plataforma

A Bertussi Convida é uma plataforma digital destinada à divulgação, descoberta e, conforme disponibilização progressiva, gestão e comercialização de ingressos para eventos. Algumas funcionalidades podem estar em fase experimental ou indisponíveis.

2. Aceitação

Ao acessar ou utilizar a plataforma, você declara ter lido e concordado com estes Termos e com a Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize funcionalidades que exijam cadastro ou fornecimento de dados.

3. Usuários e contas

O usuário deve fornecer informações verdadeiras, manter suas credenciais em segurança e comunicar acessos indevidos. Contas são pessoais, salvo perfis organizacionais autorizados. Podemos suspender contas usadas para fraude, abuso, violação legal ou risco à plataforma e a terceiros.

4. Organizadores e publicadores

O organizador é responsável pela veracidade das informações, autorizações, licenças, classificação indicativa, acessibilidade informada, realização, programação, preços e políticas do evento. Deve respeitar direitos autorais, direitos de imagem, legislação consumerista, tributária e demais normas aplicáveis.

5. Curadoria de agenda

A plataforma pode divulgar informações obtidas de fontes públicas ou oficiais para fins de agenda regional. Essas páginas indicarão a fonte quando aplicável. Programações podem mudar; antes de se deslocar ou comprar, o usuário deve confirmar os dados no canal oficial do evento.

6. Ingressos e pagamentos

Quando as vendas próprias forem ativadas, preços, taxas, formas de pagamento e condições serão apresentados antes da confirmação. Pagamentos poderão ser processados por parceiros especializados. A emissão do ingresso dependerá da confirmação do pagamento e das regras do evento.

7. Cancelamentos e reembolsos

As condições específicas serão exibidas na página ou no checkout de cada evento, observada a legislação aplicável. Em cancelamento, adiamento ou alteração relevante, o organizador deverá fornecer as orientações pertinentes. A plataforma poderá facilitar a comunicação e o processamento conforme o arranjo contratado.

8. Condutas proibidas

Não é permitido fraudar pagamentos ou ingressos, acessar áreas sem autorização, interferir na segurança, coletar dados de terceiros, publicar conteúdo ilegal ou enganoso, violar propriedade intelectual ou usar a plataforma para discriminação, assédio ou atividades ilícitas.

9. Propriedade intelectual

A marca, o software, o design e os conteúdos próprios da Bertussi Convida são protegidos. Conteúdos de organizadores permanecem sob responsabilidade e titularidade de seus respectivos detentores, sendo licenciados à plataforma na medida necessária para divulgar e operar o evento.

10. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível e seguro, mas manutenções e falhas podem ocorrer. A plataforma não substitui o organizador na execução do evento e não garante informações externas que tenham sido alteradas sem comunicação. Nada nestes Termos exclui direitos assegurados pela legislação brasileira.

11. Privacidade

O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade. Solicitações relacionadas a dados podem ser enviadas pelo canal de contato indicado nela.

12. Alterações

Estes Termos poderão ser atualizados para refletir novas funcionalidades ou exigências legais. Mudanças relevantes serão comunicadas por meios razoáveis.

13. Lei aplicável

Aplica-se a legislação brasileira. Fica preservado ao consumidor o direito de buscar o foro legalmente competente de seu domicílio.

14. Contato

Dúvidas podem ser enviadas para contato@bertussiconvida.com.br.