Documentos legais

Política de Privacidade

Última atualização: 27 de agosto de 2026 · Elaborada com referência à Lei nº 13.709/2018 (LGPD)

1. Nosso compromisso

A Bertussi Convida busca tratar dados pessoais com transparência, segurança e finalidade legítima. Esta política explica quais dados poderão ser utilizados, para quê e quais direitos você possui.

2. Dados tratados

Conforme a funcionalidade utilizada, poderemos tratar dados cadastrais e de contato; dados de conta e organização; informações de pedidos, participantes e ingressos; registros de check-in; mensagens de suporte; dados técnicos como IP, dispositivo e logs; e preferências de comunicação.

Dados de cartão não devem ser armazenados pela plataforma: serão tokenizados e processados por provedores de pagamento. Evitaremos dados sensíveis, salvo quando estritamente necessários e amparados por base legal adequada.

3. Finalidades e bases legais

• Executar serviços e contratos: criar contas, publicar eventos, processar pedidos, emitir e validar ingressos.
• Cumprir obrigações legais: manter registros exigidos e atender autoridades competentes.
• Legítimo interesse: prevenir fraudes, proteger a plataforma, medir desempenho e aprimorar serviços, após avaliação de proporcionalidade.
• Consentimento: comunicações promocionais e cookies não essenciais, quando aplicável.
• Exercício de direitos: manter evidências e responder a disputas.

4. Compartilhamento

Dados poderão ser compartilhados, no limite necessário, com organizadores do evento adquirido ou inscrito; provedores de pagamento, hospedagem, armazenamento, e-mail, WhatsApp e segurança; consultores profissionais; e autoridades quando houver obrigação ou fundamento legal. Exigiremos salvaguardas contratuais compatíveis.

5. Organizadores

Dependendo da operação, Bertussi Convida e organizador poderão atuar como controladores independentes ou em papéis definidos contratualmente. O organizador deve informar seus próprios tratamentos adicionais e utilizar dados de participantes apenas para finalidades legítimas relacionadas ao evento.

6. Retenção

Os dados serão conservados pelo período necessário às finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações legais, prevenção de fraudes e exercício de direitos. Depois, serão eliminados ou anonimizados, salvo hipótese legal de conservação.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco, incluindo controle de acesso, registros de auditoria, criptografia, backups e monitoramento. Nenhum sistema é absolutamente invulnerável; incidentes relevantes serão tratados e comunicados conforme a legislação.

8. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação e acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; revisão de decisões automatizadas; oposição; e revogação de consentimento. Poderemos solicitar comprovação de identidade para proteger seus dados.

9. Crianças e adolescentes

Eventos podem admitir menores conforme classificação e regras próprias. Tratamentos envolvendo crianças e adolescentes deverão observar seu melhor interesse e as autorizações aplicáveis. Contas de organizador e contratação de serviços não se destinam a crianças.

10. Cookies

Cookies essenciais poderão ser usados para segurança e funcionamento. Cookies de análise ou marketing somente serão ativados conforme as escolhas apresentadas ao usuário. Consulte a Política de Cookies.

11. Transferências internacionais

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, serão adotadas medidas e mecanismos previstos na LGPD e regulamentação aplicável.

12. Contato e direitos

Solicitações podem ser enviadas para privacidade@bertussiconvida.com.br. O canal deverá ser confirmado antes do lançamento transacional.

13. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada. A data da versão vigente permanecerá indicada no início do documento.